“现在大量来到城市打工的新生代农民工，与他们的父辈完全不同。” 广州市白云心理医院心理专家郁辉辉在和记者交流时候提到，父辈们来到城市打工，目的很简单，就是养家糊口，赚了几年钱之后又会再回到农村，继续自己的生活；而现在很多农村出来的年轻人，他们经常上网看电视，接触很多新鲜事物，他们的诉求已经不像父辈那么简单，不仅仅为了生存，还希望在精神层面得到满足。

现在他们在工厂里打工，整天加班，晚上上班白天睡一整天觉，渐渐他们会发现，工厂围墙里的世界和他们从其他渠道了解的是完全不同，他们的生存环境满足不了他们的心理预期，这种落差会给他们带来矛盾和苦闷。同时，很多人从农村来到城市，他们原来的亲戚关系、朋友同学、人际资源等等都没有了，在城市打工，能获取到的外界帮助很少，而他们又不愿意回到农村去，所以他们就如同走上了一条不归路，悬在了半空中，就像生活在一座“城市孤岛”中。

“富士康的‘跳楼风波’和过去华为所发生的‘猝死事件’是一样的，都涉及到一个问题：员工在高强度工作之余，有没有人，有没有渠道能够及时排解心理压力？”有着6年心理咨询辅导经历的程桂英在接受记者采访时候表达了类似的担忧：很多来深劳务工不仅仅会面临工作压力问题，对城市、工作的不适应，以及情感、家庭变动等诱因都会给他们心理带来压力和创伤，这个时候如果有朋友、同事、家人等社会力量来给予他们支持和疏导，也许就能够避免悲剧的发生。

据了解，目前世界500强中，有90％以上实施了EAP ，即企业员工心理援助计划，由企业出资为员工及其家属进行心理辅导。其中有心理测试普查筛选出高危人群，针对特定团体进行情绪调节与减压辅导，对个别员工进行电话或面谈咨询。而在深圳，拥有这样完善心理辅导配套的企业，无疑少之又少。

“很多效益比较好的大企业都没有设立专门的心理咨询部门，一般只会和外面的心理机构建立合作关系，定期让他们派人过来给员工上上课，更何况一些小企业和小工厂了。”程桂英认为，富士康的系列“跳楼风波”，使得企业、员工和社会各界都开始重新关注和重视心理健康问题，这无疑有助于杜绝更多悲剧的发生。

“身体患了感冒，我们就会想到去看医生，其实情绪出了问题，也就相当心理发生了一场小感冒罢了，这时候也应该去看看医生，找个专业人士聊一聊，什么时候能够形成这样的自觉，也许悲剧就会减少很多了。”此外，程桂英认为，除了企业应该重视员工的心理辅导，丰富员工的业余生活，为其营造健康向上的工作环境之余，政府也责无旁贷。“深圳市外来劳务工人数最多的城市，如何往这些劳务工在这个陌生的城市里有归属感，在压力较大的时候，有合理的疏导渠道，这也是政府无法逃避的责任。”