| ⑴什么是心理咨询？
心理咨询：即受过心理咨询专门训练的心理咨询师运用心理学、哲学以及社会学等知识，通过心理咨询的技术和方法，帮助在心理适应方面出现问题并寻求解决的求助者解除心理问题的过程。
⑵心理咨询能为来访者做什么？
心理咨询按性质可分为：发展心理咨询和健康心理咨询。
发展心理咨询帮助来访者解决在个人成长的各个阶段遇到的困惑和障碍，如，为适应新的环境，为选择合适的职业，为个人事业的成功突破个人弱点，为婚姻恋爱，为子女教育等遇到的困惑和障碍。
健康心理咨询帮助来访者解决因各种刺激、压力、社会适应引起的情绪问题，如焦虑、紧张、恐惧、抑郁以及长期不良情绪形成的神经症性的焦虑症、恐惧症、抑郁症、强迫症，或者性格中存在的一些问题如：多疑、偏执、冲动、急躁、自卑等，还可以帮助求助者进行行为矫正的训练，如儿童多动症、网络成瘾、不良嗜好戒除。
⑶我们为什么能做到？
金钥匙心理教育咨询是经国家批准成立的专业咨询机构，本机构拥有一支专门从事教育与心理学专业的专家队伍，拥有一套由北京大学心理系、中科院心理所等单位的众多心理学博士，教授研究开发的专业测评系统，使我们的服务与技术在心理咨询专业领域保持领先地位。
作为一家以长期、稳定发展为基本战略的咨询机构，我们秉承“以人为本，技术领先、服务全面”的服务理念，让来访者切身地体验到改变和成长的全部过程。
⑷我们是如何做到的？
首先，我们坚守心理咨询的最重要原则：保密原则，对求助者所提供的所有信息严格保密；其次我们本着人本主义心理学的原则，对来访者做到：尊重、真诚、热情、共情；最后，从初诊服务、心理测试到咨询契约的签订、心理咨询过程、咨询效果评估都是专业化的。
⑸我们是怎么收费的？
初次来访，只收取初步问诊服务费（ 50.00 元）；
如诊断需要，根据初次访谈了解到的基本情况，心理咨询师会建议来访者进行与其心理问题相关的心理测试（测试必须征得来访者同意），不同的测试量表，测试费用不同，收费标准从 50.00 元到 200.00 元不等。
如来访者接受心理咨询，则根据来访者和心理咨询师面对面交谈所了解到的基本情况，如心理问题的性质、持续时间、严重程度，以及需要多长时间的咨询帮助来访者解决心理问题等决定咨询费用并采用整体一次性付费方式。
心理咨询收费方式：根据求助者的问题程度，先诊断，然后采用整体优惠方案一次性收费方式。
单次心理咨询收费：主任级咨询师500元/人次；副主任级400元/人次 咨询员200元/人次
单次咨询时间：60－80分钟 整体方案中的每次咨询时间为60分钟
⑹外地求助者怎么接受我们的心理咨询？
为了方便外地求助者，我中心开通了电话咨询方式、网络视频和在线远程诊疗。电话咨询每小时 150.00 元，付费方式请拨打 0431-85620300 85632165 询问。工商银行网上帐号：95588 8042 0011 6071 376 收款人：孟宪忠。在线远程诊疗请登陆东北心理网 http://www.dbxl.com.cn 。
⑺心理咨询能解决心理问题吗？
心理咨询是一个过程，并不是 1 、 2 次咨询就能达到效果，同时求助者的改变愿望和努力配合也是非常重要的。许多求助者一听到心理咨询还需要自己的努力，立即就放弃了，其实这样的回避行为和依赖心理只能使求助者的心理问题加重。更多的求助者因为心理咨询不能 1 次就解决问题而放弃，任由自己长期处于负性情绪或不良行为状态中，而使心理问题演变为心理疾病。
心理咨询是一门帮助求助者解决心理问题的科学，只有能够帮助求助者解决心理问题，它才得以形成为科学，科学就要有科学的方法，它不能因我们的个人愿望而随意改变。
所以，心理咨询能够解决心理问题，只要我们使用科学的方法，科学的方法就是：经过专业训练的心理咨询师运用心理咨询的技术和方法，在求助者的配合下，经过一个咨询过程，帮助求助者解决心理问题。
⑻咨询 1 、 2 次能解决问题吗？
如果您的问题属于发展心理咨询的范畴，也就是说您的问题是在个人成长的过程中遇到的困惑和障碍，经过 1 、 2 次咨询是可以解决问题的。但，如果您的问题属于健康心理咨询的范畴，如各类负性情绪问题、不良行为问题、神经症性心理问题、性格问题等，就必须要经过一个咨询过程，具体需要多长时间要根据心理问题的性质、持续时间、严重程度来决定。
(9)一般人对心理问题的误解
谬 解 |
事 实 |
心理问题就是精神病 |
心理问题是心理学范畴，属于咨询与的对象；精神病是医学范畴，必须药物。两个概念有交叉，但精神病更重一些。“心理问题”与“精神病”是两个不同的疾病概念，所以来咨询的人不一定是精神病。 |
心理问题就是见不得人的事 |
这是因为心理咨询在我国是新兴学科，人们对它仍有一种神秘感。而实际上，心理问题是一个人独特的心理经历，或脆弱，消极的一面，在每个人的身上都会发生，懂得接受与面对了，就会“见怪不怪”。 |
心理问题就是无病呻吟 |
如果心理问题被一再拖着不予解决，压抑的结果会导致两种可能，一是形成不正确的问题解决模式，最终导致更严重的心理障碍并爆发；二是终生不爆发，形成性格烙印，影响处事方式和主观幸福感。 |
(10)通常人们对心理咨询的误解
谬 解 |
事 实 |
心理咨询就是“科学算命” |
心理咨询师只是应用心理学现象及规律，对来访者提供足够心理（病史）进行合理分析，再进行认知和行为， |
心理咨询是万能灵药 |
心理咨询是一个连续的过程，心理干预是一种很艰辛，漫长的过程。心理疾病常与咨询者的个性有很大的关联，就像一座冰山，积封已久，没有强烈的求助，改变愿望，没有恒久的决心与之抗拒，是难以冰雪消融的，所以来咨询时应该有打“持久战”的心理准备。 |
心理咨询就是思想政治教育 |
心理咨询作为医学中一门分支学科，有着严谨的诊疗程序，它们可有交叉，但不能等同。思想工作者是说服对方服从，遵循社会的意识形态，道德标准，社会规范及集体意志；心理咨询则是运用咨询技巧，心理分析等手段寻找心理障碍的症结，予以诊断。心理咨询师持客观，中立的态度，而不是对来访者进行批评，教育，需要的是咨询双方共同努力去战胜心理困扰。 |
心理咨询就是聊天 |
心理咨询的确是以谈话为主，但不是普通的聊天，是融合了若干的心理咨询技术在里面的专业对话。而且，心理咨询师站在公开客观的立场上，而不会“带有色眼镜”来做心理分析。 |
心理咨询就是提建议 |
心理咨询的目标并不是给求助者提建议，而是让求助者看到自己的问题，认识到自己具有解决问题的能力和找到解决问题的方法和途径，而心理咨询师的任务是引导求助者找到解决问题的办法。 |
心理咨询可以一次解决问题 |
心理问题往往是无法通过一次心理咨询就能解决的。因为心理问题的形成有其复杂的原因，绝非一量件诱发事件所致。因此，心理问题的解决也是一个自然而长期的过程，不能期望一次咨询就可以解决问题。 |
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